HP质量门不缺同伴 华硕A8也曾曝出严重问题
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2008-10-02 11:06:39 法制周报
新买笔记本开裂 互联网上,5个“华硕A8维权”QQ群在不断跳跃闪动。在这背后,400余用户试图向华硕公司讨一个说法,要求厂家召回问题产品,但华硕官方至今没有任何书面答复。
新买笔记本开裂
杨建坤是长沙某公司的软件开发工程师。2006年12月9日,杨建坤来到长沙时运电脑超市,在营业员的推荐下,杨建坤花6000多元购买了一台型号为A8H的华硕笔记本。2007年3月初,从深圳出差回到长沙后的杨建坤从电脑包里拿出来笔记本使用时突然发现,笔记本电脑屏幕左下角,屏轴裂开了一个大约0。5厘米长的口子,屏幕开始松动。杨建坤以为是自己不小心在火车上碰坏了,所以没有太在意。
2007年10月,杨建坤带着笔记本去维修时,售后技术人员大略看了一下,便表示可以免费更换。杨建坤觉得很奇怪,于是询问技术人员是不是设计上的缺陷,技术人员没有回答。杨建坤回忆说,当时,还有一名学生拿着一台刚买不久的型号为A8的华硕笔记本,装系统时被技术人员发现电脑屏幕角屏轴也裂开了,技术员免费为那名学生更换了一个角屏轴。
随后,杨建坤陆续听说华硕笔记本A8的用户,反映电脑屏幕角屏轴开裂,甚至有个别的,换了两三次角屏轴还是照样开裂。杨建坤担心自己的笔记本过了保修期后,还会出现类似的现象,于是拨打了华硕笔记本服务热线反映,接线员告诉杨建坤改换过后的角屏轴,是经过厂家改进过的,材料靠得住,要他放心使用。杨建坤要求华硕笔记本生产厂家给自己一个书面承诺,但至今没有得到任何答复。
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网页编辑：市井小生
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